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Este mes he facturado 3.598.719,48€ con Inteligencia Viajera y la END. Informe mensual #57: octubre de 2019

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Tabla de contenidos

Por fin te puedo hablar de qué tal nos fue en el lanzamiento de la END en 2019.

¿El resultado? 1.023 matrículas tramitadas que se traducen en 3.598.719,48€ generados.

Oh yeah!

Más de 1.000 personas han confiado en la escuela. Esta es la gran recompensa que hemos recibido por el enorme curro y por la gran ilusión que pusimos en el lanzamiento.

Pero por si esto fuese poco, cumplimos uno de los hitos más grandes que hemos conseguido hasta la fecha: ¡facturar un millón de euros en poco más de 24 horas!

Un lanzamiento de estas características tiene muuuuuucho trabajo detrás y no podemos estar más contentos con el resultado final.

Para nosotros esto significa que estamos más cerca de conseguir nuestro propósito de empresa: ayudar a 1.000 personas a convertirse en nómadas digitales.

Este es el objetivo y vamos a lograrlo antes de lo que pensábamos. Te aviso en cuanto esté listo. 😉

En este informe, además de contarte cómo logramos realizar uno de los mayores lanzamientos en habla hispana, tengo que darte una noticia: este es el último informe que publicamos.

Yep, todo lo bueno tiene un final y octubre de 2019 es el informe de despedida de este tipo de publicaciones.

Creemos que ya es hora de cerrar esta etapa y para ello, hemos elegido el informe del lanzamiento de la END.

La razón de hacer informes no era otra que aportar valor y explicar el funcionamiento de un negocio digital que está en crecimiento para que todos nuestros lectores puedan aprender de nuestras experiencias y de nuestros errores.

Esta misión ya está cumplida, hemos contado todo y ahora damos paso a nuevos tiempos en el proyecto. 😉

Nos queremos centrar en ayudar a nuestros alumnos y desarrollar mejores estrategias de negocios dentro de la END (recuerda que tenemos un gran propósito que cumplir…). A eso queremos dedicar nuestro tiempo, es nuestra misión y a partir de ahora nuestro foco TOTAL va a ser este.

Venga, quédate conmigo en el informe final de Inteligencia Viajera que te cuento todos los detalles del lanzamiento.

¡Empezamos con los números!

Facturación total tras 57 meses de proyecto*:

  • Ingresos Totales:  4.993.520,38€.
  • Gastos Totales: 2.786.998,25€.
  • Beneficio Neto Total: 2.206.522,13€.

* Como verás a lo largo del informe, estos importes no son definitivos. Son una estimación de la facturación, gastos y beneficios de todas las matrículas tramitadas hasta octubre en las que se incluyen pagos de cuotas futuras y no se contabilizan posibles impagos, cancelaciones ni gastos y pagos a proveedores que se hacen posteriormente al lanzamiento. Ten en cuenta también que estos importes tienen el IVA incluido.

Contenidos

Este octubre de 2019 no se publicaron contenidos debido a la carga de trabajo que supone un lanzamiento.

 

Estrategia: el éxito, el bloqueo y el foco

 

1. El éxito

¡El lanzamiento!

Sinceramente, no pensábamos que íbamos a llegar a esta cifra… ¡Pero lo conseguimos!

Sabes que cuando planificas una acción tienes varios escenarios posibles:

  • El bueno (el más probable).
  • El malo (un poquito menos probable pero posible).
  • El mejor (el menos probable de todos).

Pues este lanzamiento nos llevó al mejor de los escenarios que habíamos pensado. Una sorpresa total a pesar de los problemas que tuvimos… Bastante graves, la verdad, tanto que podríamos haberlo perdido todo en los primeros días.

 

2. Bloqueo

Durante el lanzamiento ocurrieron varios «desastres» técnicos que no dependían de nosotros y que costó controlar.

 

1. La herramienta de Active Campaign no entregaba los correos

El fallo en la entregabilidad de los emails fue uno de los problemas más graves que sufrimos en el lanzamiento.

Imagínate, toda la estrategia PLF (Product Launch Formula) está basada en 4 vídeos que se envían por correo y de repente los correos no llegaban… menos del 20% de usuarios apuntados al lanzamiento había recibido la primera clase.

O_O

Un desastre total.

Desde Active Campaign nos decían que todo estaba bien y que no nos preocupáramos de nada. Que la lista era muy grande (+100.000 personas en aquellos momentos) y que hiciéramos grupos, de esta forma se entregarían más rápido…

Bueno, pues lo hicimos y aquello quedó igual (o peor). Los correos no llegaban a toda la lista y lo más desesperante de todo es que no teníamos claridad en los reportes: no sabíamos qué usuarios lo habían recibido, los que no, las razones, las diferencias… Nada de nada.

Tuvimos que tomar decisiones drásticas y rápidas para salvar el lanzamiento:

  1. Dejar de utilizar Active Campaign.
  2. Hacer una megamigración de todos los contactos a InfusionSoft y crear allí también los grupos de contactos por si acaso. Y esta tarea no la hubiésemos podido cumplir sin la grandísima ayuda de Geni Ramos o, como a nosotros nos gusta llamarla, ¡la reina de las automatizaciones! Nos salvó y, de verdad, que no sabemos qué hubiese sido del lanzamiento sin ella. ¡Te queremos, Geni!
  3. Modificar el calendario de los vídeos que se retrasaron un par de días.

Esto último es lo que más nos dolió porque había un montón de gente esperando los vídeos, con muchas ganas e ilusión por verlos lo antes posible.

Pero no quedaba más remedio que aplazar todo unos días para tener tiempo de hacer todos esos cambios.

Esto también supuso que ningún correo podía estar automatizado porque no había tiempo de montar funnels nuevos… Así que prácticamente lo hicimos todo en directo.

¡Vaya tensión!

Pero al final, ya ves… ¡Prueba superada con matrícula de honor!

Ojo, que esto no significa que no se pueda trabajar bien con Active Campaign. Esta herramienta la hemos utilizado durante muchos años sin ningún problema; de hecho, nos gusta y recomendamos a nuestros alumnos porque hemos comprobado que da excelentes resultados.

Tras analizar lo sucedido tenemos la teoría de que se debe a un problema relacionado con el volumen del lanzamiento y de las listas, pero sabemos que es una herramienta muy recomendable para proyectos que se encuentren en otras fases.

 

2. Problemas con la cuenta publicitaria de Facebook

Otro contratiempo que nos causó algunas pérdidas: nos cancelaron varias cuentas publicitarias de Facebook; y además, varias veces.

Te explico cómo fue la película.

Teníamos varios métodos de pago para abonar la publicidad de Facebook, esta es una de las medidas de seguridad básica que debes tener en un lanzamiento de estas características. Como lo sabíamos, no solo teníamos varios métodos de pago, sino que además de esto contábamos con varias cuentas publicitarias y la confirmación explícita de nuestro banco de que no tendríamos ningún problema.

Ya te imaginarás que esta confirmación quedó en agua de borrajas… ¡Pero volvamos al tema!

Uno de estos métodos de pago era Paypal y todo iba perfecto hasta que Paypal hizo un cobro de 20.000€ a nuestro banco pero este lo denegó.

X_X

Sí, los mismos que nos habían dicho que no teníamos que preocuparnos, que podíamos recibir cualquier cobro de estas entidades (y otras) sin problemas de límites ni seguridad ¡denegaron el cobro a Paypal!

Y eso propició una bola de nieve de bloqueos y cancelaciones.

Primer resultado: cancelación de varias de las cuentas publicitarias que estábamos usando para el lanzamiento.

Otro golpe fuerte a todo el sistema que habíamos montado…

No sé si lo sabrás pero cuando te cancelan una cuenta en Facebook en medio de una campaña es como que empiezas desde 0 y el coste por lead que habías conseguido vuelve a subir. Entonces, ya no es solo el retraso por la parada en los anuncios, sino que suponía gastar más presupuesto de lo previsto para obtener el mismo resultado o peor.

 

3. Problemas en los plazos de entrega

Si viste los vídeos del lanzamiento te imaginarás que detrás de ellos hubo muchíiiiiisimo curro. Pasamos más de una semana de grabación en la que nos extendidos más de lo esperado y esto evidentemente tuvo consecuencias en las horas de trabajo necesarias en la postproducción y trastocó toda la planificación.

Pese a que la productora con la que trabajamos en la edición de los vídeos lo dio todo por cumplir los plazos, ¡era prácticamente imposible! Estuvimos con el alma en vilo hasta el final. Fue un fallo en la planificación por las dos partes que podría haberlo roto todo.

Prácticamente teníamos los últimos vídeos listos solo unas horas antes de que tuviéramos que abrirlo al público. ¡Un estrés total!

Pero lo conseguimos.

El equipo trabajó a tope, incluso pasando noches sin dormir para terminarlos en los plazos acordados. Era mucho material y el montaje requería casi el mismo tiempo que una película.

El resultado ha sido espectacular.

Mereció la pena el tiempo de acojone por no saber a qué hora exactamente sería entregado el siguiente vídeo.

 

3. Foco

Ahora te voy a contar en qué pusimos nuestro foco durante el lanzamiento para conseguir estos resultados. En resumen sería:

  1. Creación de una lista prioritaria.
  2. Más facilidades de pago: ampliación a 6 plazos.
  3. Reapertura tras la encuesta.
  4. Ampliar nuestros canales para conseguir leads añadiendo la afiliación (¡con premios incluidos!).

Si quieres conocer los detalles, sigue leyendo.

 

1. Creación de la “lista prioritaria” de suscriptores al training

Fíjate en la gráfica siguiente, es una gráfica típica de una lanzamiento PLF.

Número de matrículas vendidas

 

El día de la apertura a la lista global se produce el pico de ventas más alto en todo el lanzamiento y ese día logramos cumplir uno de los mayores retos del lanzamiento…

¡Alcanzar el primer millón de euros en poco más de 24 horas!

Así fue: el día 3 de octubre a las 19:06 de la tarde alcanzábamos una facturación total virtual de 1.000.000€.

Todo un hito del que nos sentimos muy orgullosos y que no hubiese sido posible, entre otras cosas, sin la lista prioritaria. 🙂

 

La segunda cima de ventas se produce en el cierre de puertas, siempre hay gente que se espera hasta el último momento. 🙂

Luego, cerramos carrito y hay un valle… Puedes verlo desde el día 10 hasta el día 14.

¿Qué pasó en ese tiempo?

Las puertas de la escuela se cerraron y pasamos una encuesta para escuchar las razones por las que los interesados finalmente no accedieron y salió que la razón principal era económica.

Por eso, aunque ya estábamos ofreciendo 4 plazos, ampliamos las facilidades de pago abriendo otro tipo de financiación a 6 cuotas con idea de ayudar a estas personas. Y esa es la última subida que se pinta en la gráfica.

En los siguientes puntos te muestro los detalles de todo esto, pero antes quiero enseñarte algo.

Fíjate ahora en la comparativa de la tasa de conversión entre los inscritos en lista prioritaria y genérica.

 

¿Ves la diferencia?

Las personas que se apuntan a la lista prioritaria tenían muchas ganas de acceder a la escuela. Muchos estaban esperando desde el año pasado… Tener una lista prioritaria durante el lanzamiento es una buena idea porque dependiendo del número de personas que hay en esa lista, podrás tener una estimación de si vas bien o vas regular. 😉

 

2. Más facilidad de pago: ampliación a 6 cuotas

Como te acabo de contar, este año hemos ofrecido pago único y 4 cuotas en un primer momento, y luego la opción de 6 plazos en la reapertura.

Aquí puedes ver la distribución de los alumnos según el tipo de cuota elegida.

Matrículas según la cuota elegida

 

Y estos son los métodos de pagos favoritos de los alumnos. El que más, la tarjeta de crédito: cómodo, fácil y rápido.

Método de pago elegido por el alumno

 

3. Reapertura

La reapertura del carrito es un plan B que puede usarse o no. Para saberlo, lo mejor es pasar una encuesta y conocer los motivos por los que los participantes del training no entraron en la END.

Aquí los tienes.

Resultados de la encuesta para los que no accedieron a la END antes de cerrar las puertas por primera vez

 

Estaba claro que de nuevo, el problema era el dinero.

Así que creamos el pago a 6 plazos y reabrimos para dar la oportunidad de entrar en la escuela a los que necesitaban ampliar los plazos.

 

4. Afiliados

Aunque hemos trabajado anteriormente con afiliados, este era el primer lanzamiento en el que impulsábamos un programa de afiliados de verdad. Aunque ha sido un verdadero reto, el resultado no ha podido ser mejor. 🙂

Aquí te dejo una lista de los goals más importantes que hemos llevado a cabo en este apartado:

  • Antes del lanzamiento habíamos conseguido una buena lista de 131 afiliados pero en el arranque de las clases y con las primeras compras esta lista ha crecido hasta los 443 afiliados. O_O
Captura del panel de afiliados a la matrícula 2019 de la END de Hotmart

 

  • El 42,70% de los leads del lanzamiento venían de afiliados. ¡Una auténtica pasada! El lanzamiento nunca habría sido lo mismo sin el apoyo de los afiliados. ¡Mil gracias a todos por vuestro trabajo y fuerza!
Gráfica de la adquisición de leads según el canal

 

  • Creamos una estrategia de notificación, retos y concursos a través de grupos de WhatsApp para animar la participación y la actividad de los afiliados que dio muy buenos resultados durante las distintas fases del lanzamiento.

 

  • Fijamos un premio principal para el afiliado con más matrículas que consistía en un viaje con todo incluido a Kenia con el equipo END y… ¿quién fue el afortunado? ¡Javier Bermúdez!

    Aquí nos tienes caminando a través de la sabana en Masai Mara

 

Aquí tienes una foto con él disfrutando de la aventura. ¡Gracias por todo, Javier!

El viaje a Kenia fue muy chulo y en él vivimos momentos inolvidables y algunos muy fuertes (si no sabes de qué te hablo, estoy relatando todo la historia en la newsletter). 

 

Datos de tráfico web (END+iV)

153.250 visitas este mes.

Google Analytics octubre 2019 vs septiembre 2019

 

Después del lanzamiento siempre hay una pequeña caída con respecto al mes anterior. Este año, gracias al trabajo SEO que estamos realizando, se ha reducido del 6,63 % del año pasado al 2,30 %. 🙂

 

Adquisición de tráfico durante este mes

  1. Google: 83,25%.
  2. Directo: 8,62%.
  3. Pinterest: 1,76%.
  4. Facebook: 1,33%.
  5. Instagram: 0,42%.
  6. Newsletter:  0,58%.

 

Social Media

  1. Facebook:  80.455 (499 nuevos seguidores).
  2. Twitter:  7.574 (39 nuevos seguidores).
  3. Instagram: 42.696 (1110 nuevos seguidores).
  4. YouTube:  8.236 suscriptores.
  5. Pinterest: 9,37 mil media de público captado.

 

Lista de correo electrónico

  • Altas mensuales: 5.283
  • Bajas mensuales: 467
  • Suscriptores netos: 4.843
  • Nuevos clientes: 1.070
  • % conversión a suscriptores: 4,39%.
  • % conversión a venta: 20,25%.
  • Altas para el training gratuito: 107.804
  • Bajas después del lanzamiento: 5.469

TOTAL:  167.952 suscriptores.

¡Atención! Que este año conseguimos más de 100.000 personas que se interesaron en el training… ¡Vaya pasada!

Si tú también quieres ser uno de nosotros y formar parte de la mayor comunidad de nómadas digitales de habla hispana puedes suscribirte dejando tu correo aquí.

Automáticamente recibirás la guía gratuita «50 ideas probadas para ganar dinero mientras viajas».

Si no quieres perderte el próximo lanzamiento, ya sabes que puedes apuntarte a la lista de la escuela aquí.

Solo la formación gratuita merece la pena, yo que tú no me la perdería porque cada año metemos nuevas novedades y perfeccionamos nuestras técnicas. 😉

 

Los suscriptores al training gratuito END

Como en cada lanzamiento, en esta parte hacemos una mención especial a los suscriptores que se han unido a nuestra comunidad gracias al lanzamiento de la END.

Esta métrica es importante analizarla para observar en qué invertir y en qué poner foco en lo que respecta a la captación de leads.

Aquí puedes ver cómo este año la publicidad en Facebook y la afiliación son los mejores canales que tuvimos para atraerlos.

Canales de obtención de leads

 

En YouTube no pudimos realizar bien la estrategia por falta de tiempo, así que ahí patinamos. Las campañas se tienen que preparar con unos meses de antelación porque la aceptación de los anuncios no es casi instantánea como en Facebook.

¡Ya lo sabemos para la próxima!

Fíjate que también las RRSS sociales en orgánico funcionan muy bien, eso nos alegra bastante. 🙂

Te muestro los resultados de ventas por cada canal por el que entró cada lead.

Ventas según el canal de obtención de leads

 

También verás aquí las gráficas de las matrículas por países.

Alumnos matriculados por países

 

Esta medición es importante porque puedes comprobar de dónde proceden tus clientes. De nuevo, el país donde más ventas hemos realizado es España.

Sin embargo, seguimos ampliando mercado en países tan interesantes como México o Argentina.

 

Ingresos

Venta de infoproductos: 3.599.880,34€

*Este importe no es el final, es una estimación de la facturación de todas las matrículas adquiridas hasta octubre en el que se incluyen pagos de cuotas futuras y no se contabilizan posibles impagos o cancelaciones. 

Venta de servicios: 2.997,00€

  • Utopía: 2.997,00€.

Afiliación: 1.300,70€

TOTAL: 3.604.178,04€.

 

Gastos

  • Sueldos, salarios y seguridad social del equipo: 11.180,03€.
  • Gastos extra equipo (reuniones, traslados…): 5.769,72€.
  • Asesoría y gestión: 680,00€.
  • Otros gastos lanzamiento (comisiones, afiliación, herramientas…): 1.126.473,07€.
  • Colaboradores y profesionales independientes: 1.949,33€.
  • Gastos soporte para matrículas END 2019: 814.290,49€.
  • Publicidad: 6,075,58€.
  • Herramientas: 754,71€.
  • Formación: 2.000,00€.
  • Apadrinamiento Silpa Fundación Vicente Ferrer: 18€.

TOTAL: 1.969.190,93€.

BENEFICIO NETO: 1.634.987,11€.

* ¡IMPORTANTE! Debes saber que un lanzamiento de estas características conlleva muchos gastos que no se reflejan en este mes. Gastos que vienen del pasado y gastos que sucederán en los meses siguientes y se alargarán hasta que el servicio esté 100% entregado. Sabemos que el lanzamiento puede alcanzar el 64% de gastos sobre la facturación en su cierre, por lo que con esto queremos decirte que es importante que tengas en cuenta que esto es una carrera de fondo, que «facturación» no es igual a «beneficios», y que los beneficios no se miden en el inicio del lanzamiento, sino en el final, cuando el servicio se ha disfrutado al 100% y todos sus gastos han sido cubiertos.

 

¿Cuánto me cuesta vivir viajando?

Este mes hemos estado en España. Estos son los gastos que hemos tenido para dos personas:

  1. Alojamiento: 758,95€.
  2. Transporte: 17,05€.
  3. Alimentación: 455,52€.
  4. Ocio: 31,40€.
  5. Otros: 14,40€.

Total gastos entre los dos: 1.277,32€

Si a nuestras nóminas de octubre le quitamos los gastos de vivir, nos sobran 1.722,68€ limpios para disfrutar más al mes siguiente, invertir o ahorrar.

 

Tiempo dedicado al proyecto en este mes

  1. Horas dedicadas al proyecto: 206 horas (frente a las 191 del pasado mes).
  2. Jornada laboral (semanal): 51 horas por semana (frente a las 48 horas del mes anterior).
  3. Horas de todos los colaboradores:

    – Alicia: 172h.
    – Cris: 162h.
    – Esther: 268h.
    – Christian: 302h.
    – Cristina: 160h

Horas totales del equipo: 1.270 horas.

 

Y ahora es tu turno

¿Qué has aprendido con este informe mensual? ¿Te gustaría que incluyera algo más en él? ¿O que quitara algo que no te es de utilidad?

Te espero en los comentarios.

Por Antonio G.

En lugar de aceptar un trabajo mal pagado como arquitecto diseñé Inteligencia Viajera, me convertí en nómada digital y empecé a llevar una vida minimalista.

También he creado la primera escuela de nómadas digitales en habla hispana para que cualquier persona sepa cómo puede trabajar desde su casa o desde cualquier lugar del mundo --> Escuela Nómada Digital. Con estos 2 proyectos ya he logrado facturar más de 7 millones de € trabajando 138 horas/mes y junto a mi equipo hemos podido servir más de 6.500 personas repartidas por 83 países.

He dado una vuelta al mundo de 1.013 días junto a Cris, mi chica, y luego un paseo por África de casi 3 meses. He cumplido mi sueño de vivir viajando y ahora decido desde dónde quiero trabajar. En total, he visitado 67 países y si quieres, puedes escuchar mis aventuras y las de otros viajeros en mi podcast de viajes.

¿Te interesa vivir una vida más libre y escapar de la rutina?

Puedes empezar por descargar gratuitamente la guía: "50 ideas probadas para ganar dinero mientras viajas” y leyendo todos los artículos de Travel Hacking que he preparado para ti.

¡Nos vemos en la ruta!

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